■ ご注文に際してのご留意
定休日、他休業日、営業時間外にいただいたご注文、お問い合わせには |
■ お支払方法
◇銀行振込 |
■ 送料について
◆30.000円以上お買い上げで、送料無料!◆ |
■ 商品の発送について
ご注文確定日(銀行振込確認日、代引注文日、クレジット決算確定日)に発送いたします。 |
■ ランクの表示について
◆新品 |
■ アフターサービス・保証について
全ての商品は、表示どおりの品質であることを保証いたします。
アフターサービス規定
宝石・貴金属
◆指輪サイズ直し
3万円未満の商品 ±2サイズまで2,100円
3万円以上の商品 ±2サイズまで無料サービス
該当しない場合のサイズ直しは時価となります。
デザイン上、サイズ直しのできない商品もございます。
◆修理保証
1万円未満の商品 3ヵ月
1万円以上の商品 12ヵ月
正常な使用状態で万一不具合が生じた場合、規定による修理・調整いたします。
石をなくされた場合の石代は有料となります。
・保証期間後は実費にて修理をお預かりいたします。
◆鑑定書・鑑別書
5,000円〜10,000円で作成できます。
30万円以上の商品をお買い上げのお客様へはサービスでおつけいたします。
時計
◆修理保証
2万円未満の中古商品 3ヵ月
2万円以上の中古商品、新品 12ヵ月
正常な使用状態で万一不具合が生じた場合、規定による修理・調整いたします。
但し外装部品(ケース、ガラス、バンド、リューズ等)の毀損は対象外となります。
・時計の防水性を必ずご確認ください。
・輸入時計の海外注文修理には数ヶ月を要する場合があります。
・保証期間後のアフターサービス、オーバーホール等ご相談ください。
バッグ
◆修理保証
3万円未満の中古商品 3ヵ月
3万円以上の中古商品、新品 6ヵ月
・金具等の部品を紛失された場合の部品代は有料となります。
・保証期間後は実費にて修理をお預かりいたします。
商品の性格上、お客様のご都合による返品および交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
■ 買取について
宅配買取行っています。お気軽にご相談ください。
◆査定は無料です。
1点1点確かな査定を心がけています。
貴金属の場合は、壊れていても大丈夫です。
当日の相場で高額買取いたします。
◆新品には最高値、古い物には愛情査定がモットーです!
おかげさまで、買取のお客様は年々増えております。
これからもお客様にご納得いただける査定を心がけます。
◆買取成立→現金でお支払いいたします!
査定金額を提示させていただいた後、ご納得いただければ買取成立です。
お客様の本人確認書類が必要になります。
◆質預かりは、クロダひばりが丘店では行っておりません。
質預かりは、本店にて承っております。
■ 当店は個人情報を暗号化しております。
当店のカートは、「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、
お買い物に必要な個人情報を「SSL」で暗号化されているため安心です。
■ ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| 銀行振込 | 3% |
| 代金引換 | 1% |
| クレジットカード決済 | 1% |
| 佐川急便 eコレクト クレジットカード決済 | 1% |
| 佐川急便eコレクトのデビットカード決済 | 1% |
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計(税込) |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 24ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
■ 返品について
お客様のご都合による返品はお受けできません。
(クーリングオフは適用されません)
全ての商品は、万全に管理・検品・梱包のうえ、販売・発送をしています。
万一不良があった場合は返品をお受けいたします。
お手数ですが、商品到着後3日以内に TEL.042-423-5522 までご連絡ください。
<返送時のお願い>
以下の内容を記載したメモをご同封ください。
・不良箇所
・代金返金先(金融機関名・名義人・口座番号)
商品は着払いで送ってください。
商品到着後、電話またはメールにて確認・振込のご案内をいたします。
お客様のご都合でどうしても返品をしたい場合は、買戻しの対応とさせていただきます。
商品到着後3日以内に TEL.042-423-5522 までご連絡ください。
買戻し金額は商品代金(送料・手数料含まず)の90%です。
※サイズ調整(指輪・時計等)をした商品は通常の買取りとさせていただきます。
<返送時のお願い>
以下の内容を記載したメモをご同封ください。
・キャンセル理由
・代金振込先(金融機関名・名義人・口座番号)
送料はお客様のご負担となります。
商品到着後、電話またはメールにて確認・振込のご案内をいたします。









