ご利用案内・会社概要

■ ご注文に際して

定休日(水曜日)、他休業日、営業時間外にいただいたご注文、お問い合わせには
翌営業日にご案内をさせていただきます。

掲載している中古商品は全て1点ものです。
店舗、他HPにて販売している商品と重複しておりますので、
万一売り切れの際はご容赦いただけますようお願い申し上げます。
また、買物カゴに入れることができてもタイムラグによる売り切れということが稀にあります。
商品明細の記載された受注確認メールが届きましたら、ご注文が確定となります。


■ お支払方法について

■銀行振込
 ご注文確定後「3営業日以内」にお振込みください。
 恐れ入りますが、振込み手数料はお客様のご負担となります。
■代金引換(佐川急便eコレクト)
 現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払が可能です。
 商品配送時にドライバーに現金またはクレジットカード、デビットカードでお支払い下さい。
 ご購入金額に応じ別途「代引手数料」がかかりますことをご了承ください。
 ※お客様のご都合による商品の受け取り拒否、長期不在などの理由により、
  配送業者の預かり期限を過ぎ当店に返送されてしまった場合は
  キャンセル料をご請求させて頂きます。あらかじめご了承ください。
 ※カードご利用枠、口座残高は事前にお確かめください。
 【代引手数料】
   10,000円迄   315円
   30,000円迄   420円
  100,000円迄   430円
  300,000円迄  1,050円
  500,000円迄  2,100円
 1,000,000円迄  3,150円
 それ以上    4,200円
■クレジットカード
 下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
 当店では、不正利用を防止し、安心してお買い物がいただけるように
 クレジットカードでのご注文は、カードの有効性を調査、確認させて頂いております。
 ご注文者情報とカードご登録情報が異なる場合、審査にお時間がかかることをご了承ください。
 また、商品の発送先はカードご登録住所に限らせていただき、ご本人確認が必要となる場合がございます。
 【ご本人確認方法】
 「本人限定受取郵便」にて郵便局員が確認をいたします。
  その際、運転免許証、日本国旅券(パスポート)、写真付住民基本台帳カード、健康保険証の
  いづれかが必要となりますのでご用意ください。
 ※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されるご利用明細にてご確認ください。
 ※弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


■ 送料について

1点につき30.000円以上お買い上げで送料無料です。

525円  関東  茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
525円  信越  新潟・長野
630円  東海  岐阜・静岡・愛知・三重
735円  南東北 宮城・山形・福島
735円  北陸  富山・石川・福井
735円  関西  滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
945円  北東北 青森・岩手・秋田
945円  四国  徳島・香川・愛媛・高知
840円  中国  鳥取・島根・岡山・広島・山口
1,050円 北海道
1,050円 北九州 福岡・佐賀・長崎・大分
1,155円 南九州 熊本・宮崎・鹿児島
1,890円 沖縄・離島


■ 配送日時指定および発送時期について

■配送日時指定のご注意点
 17:00以降にご注文される場合、配達希望日は翌々日以降をご指定ください。
 火曜日17:00以降および水曜日(定休日)にご注文される場合、
 配達希望日は金曜日以降をご指定ください。
 ※システムの都合上、配達不可能な日が選択できますが、
  上記の内容のとおりご指定いただけますようお願い申し上げます。
  何卒ご理解、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
■配送地区別のご配達目安
 本州         1〜2日
 九州・四国・北海道  2〜3日
 沖縄・離島      3〜4日
■配送業者 佐川急便
 ※配送は日本国内に限らせていだきます。
■商品の発送時期について
 銀行振込:お振込み確認後に発送
 代金引換(eコレクト):ご注文確認日(17:00まで)に発送
 クレジットカード:カード審査終了後(1〜2日)に発送
 ※ご注文者情報とカードご登録住所が異なる場合、審査にお時間がかかります。


■ ランクの表示について

■新品
 外買付け商品。直営店から直接店頭に並んだ商品
■未使用品
 一度は人の手に渡ったものの、使用されていないもの
■中古S
 使用されているが、まだ新品感の残っているもの
 製造から年数が経過している未使用品
■中古A
 小キズ・汚れ等あるが程度のよいもの
■中古B
 小キズ・中キズ・汚れ等多く見られるもの
 日常的に使い込まれた様子のあるもの
■中古C
 キズ・汚れ等多いもの
※商品の画像はご使用のパソコンにより実際の商品と若干の色の違いがでることがございます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。


■ アフターサービス・保証について

全ての商品は、表示どおりの品質であることを保証いたします。

   アフターサービス規定
ジュエリー
 ◆指輪サイズ直し
  3万円未満の商品 ±2サイズまで2,100円
  3万円以上の商品 ±2サイズまで無料サービス
  ※該当しない場合のサイズ直しは時価となります。
  ※デザイン上、サイズ直しのできない商品もございます。
 ◆修理保証
  1万円未満の商品 3ヵ月
  1万円以上の商品 12ヵ月
  ※正常な使用状態で万一不具合が生じた場合、規定による修理・調整いたします。
  ※石をなくされた場合の石代は有料となります。
  ※保証期間後は実費にて修理をお預かりいたします。
 ◆鑑定書・鑑別書
  5,000円〜10,000円で作成できます。
  ※30万円以上の商品をお買い上げのお客様へはサービスでおつけいたします。

時計
 ◆修理保証
  2万円未満の中古商品 3ヵ月
  2万円以上の中古商品、新品 12ヵ月
  ※正常な使用状態で万一不具合が生じた場合、規定による修理・調整いたします。
  ※但し外装部品(ケース、ガラス、バンド、リューズ等)の毀損は対象外となります。
  ・時計の防水性を必ずご確認ください。
  ・輸入時計の海外注文修理には数ヶ月を要する場合があります。
  ・保証期間後のアフターサービス、オーバーホール等ご相談ください。

バッグ
 ◆修理保証
  3万円未満の中古商品 3ヵ月
  3万円以上の中古商品、新品 6ヵ月
  ※金具等の部品を紛失された場合の部品代は有料となります。
  ※保証期間後は実費にて修理をお預かりいたします。

 商品の性格上、お客様のご都合による返品および交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。

■ 買取について

宅配買取行っています。お気軽にご相談ください。

 ◆査定は無料です。
  1点1点確かな査定を心がけています。
  貴金属の場合は、壊れていても大丈夫です。
  当日の相場で高額買取いたします。
 ◆新品には最高値、古い物には愛情査定がモットーです!
  おかげさまで、買取のお客様は年々増えております。
  これからもお客様にご納得いただける査定を心がけます。
 ◆買取成立→現金でお支払いいたします!
  査定金額を提示させていただいた後、ご納得いただければ買取成立です。
  お客様の本人確認書類が必要になります。
 ◆質預かりは、ひばりが丘店では行っておりません。
  質預かりは、黒田屋 本店にて承っております。

■ 当店は個人情報を暗号化しております。

当店のカートは、「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、
お買い物に必要な個人情報を「SSL」で暗号化されているため安心です。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
銀行振込3%
代金引換1%
クレジットカード決済1%
佐川急便 eコレクト クレジットカード決済1%
佐川急便eコレクトのデビットカード決済1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 返品について

 お客様のご都合による返品はお受けできません。
(クーリングオフは適用されません)

 全ての商品は、万全に管理・検品・梱包のうえ、販売・発送をしています。
 万一不良があった場合は返品をお受けいたします。
 お手数ですが、商品到着後3日以内に TEL.042-423-5522 までご連絡ください。

 <返送時のお願い>
  以下の内容を記載したメモをご同封ください。

  ・不良箇所
  ・代金返金先(金融機関名・名義人・口座番号)

  商品は着払いで送ってください。
  商品到着後、電話またはメールにて確認・振込のご案内をいたします。

 お客様のご都合でどうしても返品をしたい場合は、買戻しの対応とさせていただきます。
 商品到着後3日以内に TEL.042-423-5522 までご連絡ください。
 買戻し金額は商品代金(送料・手数料含まず)の90%です。
 ※サイズ調整(指輪・時計等)をした商品は通常の買取りとさせていただきます。
 <返送時のお願い>
  以下の内容を記載したメモをご同封ください。

  ・キャンセル理由
  ・代金振込先(金融機関名・名義人・口座番号)

  送料はお客様のご負担となります。
  商品到着後、電話またはメールにて確認・振込のご案内をいたします。

■ 会社概要

会社名     株式会社ブランドヒルズ
代表取締役  黒田聡
所在地     〒188-0001 東京都西東京市谷戸町3-27-24
                   ひばりが丘プラザ1階110
電話       042-423-5522
ファックス    042-423-5538
メール      info@kuroda78.com
営業時間    10:00〜19:00
定休日     毎週水曜日

■ ご挨拶

弊社をご利用いただきありがとうございます。
黒田屋ブランドヒルズです。
当サイトでは買取と販売を専門に行っております。
長年培った鑑定力と日々の勉強でお客様にご満足をいただける商品をご提供できるよう努力しております。

質屋が「質流れ」「買取」の品物を販売するようになったのはまだまだ最近のお話です。
「買取」という言葉が一般化し、自分の持ち物がお金になるんだ!と知った皆様がたくさんのいい物をお持ちいただくようになってからです。
今では、「買い替え」のために上手に質屋をご利用されているお客様がたくさんいらっしゃいます。
丁寧にお品物を扱っていらっしゃる方も多いので状態のキレイなものもありますよ。
掘り出し物、廃番商品など質屋だからこそ楽しめるショッピングをしていただけたらうれしいく思います。
これからもどんどん質屋を利用して、ステキな品物に囲まれてください!

スタッフ一同

■ 沿 革

黒田屋は元は呉服店でした。
初代が戦後の混乱期を経て和服の古着屋を開店し現在に至ります。

昭和25年 質屋業開始。
昭和53年 黒田泰次 社長就任
        有限会社 黒田屋設立
昭和62年 ひばりが丘店 オープン
平成17年 ひばりが丘店 改装
平成21年 株式会社ブランドヒルズ設立
       同会社 黒田聡 社長就任